Q1：誰能申請Open ID系統帳號呢？
A：凡就讀本縣中小學之教職員生、高中職教職員及幼兒園教職員皆可申請。
Q2：學生帳號如何申請？
A：中小學學生帳號自註冊起，每日與「校務行政系統」同步，不須人工申請。
Q3：我是教職員，帳號如何申請？
A1：中小學教職員請於「校務行政系統」登記完整資料後，隔天即會同步至 Open ID 系統中。
A2：高中職、幼兒園教職員請於「金門縣教育處單一入口網」註冊頁面直接註冊新帳號，即可使用Open ID 。
Q4：我是高中職或幼兒園新任教職員，申請帳號時出現身分證號碼已被使用怎麼辦？
A：請資管教師確認帳號是否存在，可於「使用者管理」（「尚未審核使用者」、「已停用使用者」、「已刪除使用者」）查詢帳號，若無法找到帳號請聯繫教網中心，釐清個人資料後，協助教師身份變更即可。
Q5：我是甲校教職員，之前於乙校服務，但資管教師無法管理我的帳號怎麼辦？
A：請兩校相關承辦人，確認校務行政系統內是否確實修改教職員資料，隔天Open ID 會同步更新，若無法找到帳號請聯繫教網中心確認問題。
Q6：我是資管教師，系統內找不到轉學生資料怎麼辦？
A：請兩校相關承辦人，確認校務行政系統內是否確實完成學生轉學手續，隔天Open ID 會同步更新，若無法找到帳號請先於「使用者管理」（「尚未審核使用者」、「已停用使用者」、「已刪除使用者」）查詢帳號，若無法找到帳號請聯繫教網中心確認問題。
Q7：我是資管教師，系統內找不到以非身分證登記之學生（僑生等）或外籍教師資料怎麼辦？
A：外籍（師）生亦請於「校務行政系統」登記完整資料（＊需輸入居留證號，不能輸入護照號碼）後，隔天即會同步至 Open ID 系統中。
